랜덤채팅하다가 당한거 같아요

영통했고요
서로 ㅈㅇ소리 났고요
이후에 음성파일 하나 받았었는데요
소리도 안나고 아무것도 뭐 없었는데
다운로드 해도 뭐 안도니다고 하니깐 그때부터 갑자기 아무 답장이 없습니다
이거 어떻게 해야 하나요? 혹시 전원 켜있으면 안될거 같아서 폰 계속 꺼놨습니다
어떻게 해야하는지 좀 알려주세요
바로 업체 문의 해볼까요?
카페 문의하는거는 그냥 상담이에요?