경찰서 신고했는데 오히려 손해봤네요

몸캠당하고 당하자마자 신고하니까 경찰서 직접와야 신고가능다해서
어제 방문했습니다 간단히 조사받고 대처는 연락 다 무시하고 폰 초기화하라고 해서 했습니다
근데 이것도 자세히 설명해주는건아니고 그냥 이렇게 하세요 이런느낌?
불안해서 여기저기 알아보니까 초기화해서 정보가 아예 없어져서 업체도 이용안된다고 하고
너무 불안합니다 경찰신고했는데도 해결도 안되고 갑갑하네요