개인정보 처리방침
*본 개인정보 처리 방침은 법무법인의 자문을 받아 작성되었습니다*
몸캠피싱피해자모임-몸피모(이하 "라바웨이브")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 개인정보처리방침은 2024년 12월 9일부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
라바웨이브는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.재화 또는 서비스 제공
음란영상 유포방지 솔루션진행 등 맞춤서비스 제공, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2.고객관리
본 계약 이행 및 민원처리, 고객상담 고객에 대한 고지 사항 전달
3.마케팅 및 광고에의 활용
인구통계학적 특성에 따른 서비스의 유효성 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4.개인영상정보
범죄의 예방 및 수사를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
①라바웨이브는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
②각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 후 개인정보보호위원회 약관에 의해 5년간 자료는 보관되며, 고객의 요청 시 지체없이 정보는 파기됩니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보관 이후 파기됩니다.
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시· 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
표시·광고에 관한 기록: 6월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
계약 기록: 이름, 주소, 생년월일, 연락처, 결제방법, 결제금액, 결제시기
상담내역: 성별, 연락처, 생년월일, 휴대폰기종, 피해정보, 검색 키워드
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
나. 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적자료: 1년
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
다. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
라. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
제3조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
①정보주체는 라바웨이브에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
②제1항에 따른 권리 행사는 라바웨이브에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 라바웨이브는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥라바웨이브는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제4조(처리하는 개인정보의 항목 작성)
①라바웨이브는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 원활한 재화 또는 서비스 공급을 위해 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집 이용합니다.
계약 체결을 위한 수집 정보 - 성명, 이메일, 휴대폰번호, 문자기록, 통화기록, SNS 대화기록, 이메일, 휴대폰 방문기록, 주소록(전화번호부), 피해 영상 및 사진, 피해 영상의 캡쳐본
계약 서비스 제공을 위해 필요한 정보 - 인터넷 방문기록, 대화기록, 서비스 이용기록, 주소록(전화번호부), 피해 영상 및 사진, 피해 영상의 캡쳐본
서비스 대금 결제 시 필요 정보 - 카드번호, 유효기간(정보 주체자의 동의 하에 선택 수집)
②인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제5조(개인정보의 파기)
①라바웨이브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시· 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
표시·광고에 관한 기록: 6월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
계약 기록: 이름, 주소, 생년월일, 연락처, 결제방법, 결제금액, 결제시기
상담내역: 성별, 연락처, 생년월일, 휴대폰기종, 피해정보, 검색 키워드
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
나. 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적자료: 1년
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
다. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
라. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
라바웨이브는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 라바웨이브의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)
라바웨이브는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3.내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4.해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5.개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6.접속기록의 보관 및 위·변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7.개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8.문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9.비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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제8조 (개인정보 보호책임자)
①라바웨이브는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
부서명: 정보보호실
직책: CISO/CPO
성명: 김세영
연락처: 02-1811-9634, ip_seyeong@lavarwave.co.kr
②정보주체께서는 라바웨이브의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 라바웨이브는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조(개인정보 열람청구)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
라바웨이브는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명: 정보보호실
직책: CISO/CPO
담당자: 김세영
연락처: 02-1811-9634, ip_seyeong@lavarwave.co.kr
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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